“做装修=做朋友”
让每一位客户感动是每一位星艺人的追求客户赞许
是对星艺人的最高褒奖
星艺装饰高邮公司客户夏先生说:
☆ “事实证明,选择星艺是正确的!”
☆ “星艺装饰,杠杠的!”
☆ “星艺,是夜空中最亮的星!”
夜空中最亮的“星”
一提到要装修,立马有人说,“这装修市场黑啊!得留神!”
的确,对装修的抱怨,我们平时也听了不少。这矛盾有的是与装修方,有的是与材料商,最后吵的闹的、打架的、打官司的……都不鲜见。我们前前后后经历过四五次的装修,不算多,也不少了。以前都是自己找工人,自己对接各项事务,那真叫一个累啊!后来找到正规的装修公司才尝到了甜头。所以这一次房子的装修,我和爱人没有任何犹豫,一致决定还是找正规的装修公司,理由只有一个:省心省力!我们根据本地装修市场上的口碑排行,最终选择了星艺。事实证明,我们的选择是正确的。
这次装修房子,我们打算不按传统设计来装修,希望在保证符合居家功能性要求的前提下,还要充分满足我们对个性化的需求,同时还不能超出我们的装修预算。说实话,一开始对于装修公司能否领会我们的意图,能否实现我想要的效果还是有些担心。星艺装饰高邮公司的姚总听了我的想法,十分干脆地跟我说:“没问题,想做成什么样子就给你做成什么样子,做到你满意为止。”虽然听他自信地打包票,但其实心里还是没底。直到听到他说:“您这房子我亲自监工,并找公司最优秀的总监设计师为您设计。”我心中的大石头终于落下,二话不说就拍板了。经过我和设计师的几轮沟通,设计效果样图和三维效果都出来了,我们看了很满意,强调了几个细节,很快就开工了。从进入施工开始,我们才真正体会到了星艺的那句广告语:“把装修交给我们,您放心上班去!”
装修实景我们的房子在二十多公里外的高新区,我和爱人平时工作都比较忙,无瑕顾及。开工后,姚总就在微信上建了个群,工程进度和施工情况都通过照片和视频形式展现,一目了然。我们有任何想法、疑问都可以随时在群里与他沟通,十分方便。另外,所有的材料商家代表也都在群内,我只需与他们谈好价格,付款,后续事项全由他们沟通进行,省去了许多麻烦。整个过程也十分透明,办事效率高。
装修实景在整个施工过程中,我到施工现场的次数极少,一般都是我突发奇想,要求变更设计方案,如将阳台的方门改成圆弧拱门、将阳台的墙面改贴桑拿板、将书房的顶改成软膜顶等。而我的任何想法,姚总都能理解,并且不厌其烦地与我一道商讨细节,总是围绕我想要达到的效果去动脑筋、算成本、寻找最佳方案。尤其是他看我特别在意软膜顶安装的效果,便亲自揽下这个活,仰头干了一整天,漂漂亮亮地交给了我,着实让我感动。
当然,我们更注重的是装修的质量。这一点,从水电改造开始,星艺就给我留下了深刻印象,我只能说:“杠杠的!”每一道工序和流程,星艺都有一套严格的标准,上级公司还不定时抽样检测,十分严格。所以,如果在质量上出了问题,星艺的态度就是坚决返工,而且损失全部自己承担。一个好的公司,除了有好的领导者,还要有好的员工。给我印象最深的是星艺的两位木工师傅,他们进场的时候,正值天气进入酷暑季节。他们不仅手艺好,而且能吃苦,还善于动脑筋,给了我许多合理性建议。其中的一位木工师傅在工作时中暑,另一位师傅一点没耽搁工程进度,独自把活按时按质地完成。星艺装修,装修得明明白白,装修得客户心里亮亮堂堂。和星艺打交道,总让我想到一首歌——《夜空中最亮的星》。我在想,如果装修市场上多一些像星艺这样的公司,装修市场哪还有那么多吓人的“黑”?我和爱人都是那种“用人不疑,疑人不用”的性格。星艺做得好,我们也会好好配合。比如在打装修款这事上,星艺从来没有催过我,而我也是跟着进度差不多的时候就打款,一收尾就全部工程款到位。我相信,诚信是双方面的,别人以诚换信,我们也得以信促诚。现在,我们入住新房已有一段时间,我们享受着星艺按照我们心愿实现的方方面面,心里总有一份对星艺的感恩。姚总曾对我说:“我们星艺做装修,做一个就要争取交一个朋友。”是的,通过这次装修,我们已经成为了好朋友。在交往中,姚总了解到我有高血压,马上拿出两袋家里自磨的葛根粉送我,还热情地给我示范怎么冲调。而我发现正就读北大MBA的姚总喜欢学习思考,也常与他坐下来饮一杯小酒,交流讨论我们彼此都感兴趣的话题。现在我们见面,他一声“老哥”,我一声“老弟”,紧紧握到一起的便是朋友最温暖的手。
高邮公司客户 夏先生